Hotel Les Deux Tours à Marrakesh Commodités photo The photo captures a serene outdoor setting, dominated by a beautiful swimming pool. The pool has a light turquoise hue and features a slightly irregular shape with shallow, textured edges.  The water appears calm and inviting. 

The pool is surroundHotel Les Deux Tours à Marrakesh Extérieur photo The courtyard of the hotelHotel Les Deux Tours à Marrakesh Extérieur photo Interior of the Riad

Hotel Les Deux Tours à Marrakesh, Marrakesh

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À partir de$301 /nuit
Arrivée
24Juill.
Départ
25Juill.
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre
Informations clés

About the Hotel

Douar Abiad Circuit de la Palmeraie BP 153, Marrakesh
-
Proche du golf
Parfait
9.4
9.5
/10
4.4
/5

Hôtel 5 étoiles dans les jardins andalous de Marrakech

Aménagements

Les Deux Tours s'étend sur trois hectares de jardins andalous, de bassins de nénuphars et de fontaines. Le spa, Les Bains des Deux Tours, propose un hammam traditionnel et des traitements utilisant des produits de plantes médicinales. Une salle de gym bien équipée complète l'offre de bien-être.

Chambres

L'hôtel compte 41 chambres et suites, incluant des Suites Premium et des Suites avec piscine privée. Chaque espace combine des éléments traditionnels, comme des murs en terre battue et des zelliges, avec un confort contemporain. Les chambres offrent une vue sur les jardins ou les patios.

Restauration

La Pergola propose une cuisine saisonnière, avec des ingrédients provenant du jardin biologique de l'hôtel. Le restaurant Salammbô offre une expérience gastronomique dans un cadre raffiné, incluant des plats Marocains et Français. Le Yoshi Bar offre un coin dédié aux amateurs de sushi et de cocktails.

Bien-être

Le centre de spa accueille Les Bains des Deux Tours, où sont offerts massages et soins de beauté, accessibles dans des espaces intérieurs ou en plein air. Les traitements utilisent des huiles essentielles et des produits naturels provenant des montagnes de l'Atlas. Le hammam traditionnel permet aux invités de découvrir une partie intégrante de la culture marocaine.

Emplacement

Situé dans la palmeraie de Marrakech, l'hôtel se trouve à quelques minutes de la Médina. Le parc boisé et les jardins labyrinthiques offrent une escapade relaxante loin de l'agitation urbaine. Les Deux Tours représente un sanctuaire paisible pour les visiteurs en quête de sérénité.

Points forts

Aménagements: Trois hectares de jardins andalous

Chambres: 41 chambres et suites avec vues

Restauration: Cuisine saisonnière du jardin

Bien-être: Spa traditionnel avec hammam

Expériences incontournables

  • Visitez le Jardin Majorelle à l'heure d'ouverture pour la sérénité.
  • Goûtez au tajine aux olives dans un petit restaurant local, Chez Mado.
  • Déambulez dans le souk de la Médina pour des trouvailles uniques.
  • Découvrez le Musée Yves Saint Laurent pour une touche de mode.
  • Savourez un jus d'orange frais sur la place Jemaa el-Fna au coucher du soleil.

Select your room type

Les Deux Tours offers a variety of rooms including double rooms, family rooms, and suites with breakfast, free cancelations, and special deals
  • Suite Junior
    2 personnes
    40 m²
    Lit double
    Climatisation
    Balcon
  • Chambre Classique Double
    2 personnes
    25 m²
    Lit King-size
    Climatisation
    Chauffage
  • Chambre Familiale Premium
    2 personnes
    70 m²
    2 lits simples
    Climatisation
    Balcon
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Price and Room Availability Calendar

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Arrivée/ Départ

Facilities

Les Deux Tours offers amenities for your comfortable stay and unforgettable experiences
Installations: Parfait
9.4/10Note de l'avis

Général

  • Il est permis de fumer dans les endroits désignés
  • Wi-Fi
  • Parking
  • Coffre-fort
  • Réception ouverte 24h sur 24
  • Arrivée et départ VIP
  • Animaux non admis
  • Sécurité 24h sur 24
  • Consigne à bagages
  • Détecteurs de fumée
  • Extincteurs d'incendie

Sports et Fitness

  • Centre de fitness
  • Parcours de golf
  • Tables de billard
  • Des cours de yoga

Parking

  • Bouilloire

Services

  • Navette d'aéroport payante
  • Service en chambre
  • Femme de ménage
  • Location de voitures
  • Nettoyage à sec
  • Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
  • Verre de bienvenue

Restauration

  • Petit déjeuner en chambre
  • Restaurant
  • Bar/ Coin salon
  • Coin repas en plein air
  • Menus diététiques spéciaux

Enfants

  • Lits d'enfants
  • Garde d'enfants
  • Menu enfant

Spa et loisirs

  • Piscine à débordement
  • Piscine chauffée
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Terrasse ensoleillée
  • Jardin
  • Salle de loisirs/ TV
  • Centre de spa et de bien-être
  • Bain turc
  • Massage

Équipements des chambres

  • Climatisation
  • Chauffage
  • Mini-bar
  • Salon
  • Coin dressing
  • Patio
  • Terrasse
  • Mobilier de jardin
  • Équipements pour café et thé

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits

Cuisine

  • Bouilloire

High-tech

  • TV LCD
  • Lecteur CD
  • Réveil AM/FM
Montrer plus

Restauration sur place

Les Deux Tours offre une expérience culinaire authentique, combinant des saveurs locales avec une touche internationale. Des repas pris en plein air autour de la piscine à des dîners romantiques dans un cadre magnifiquement décoré, chaque option propose une délicieuse aventure gastronomique.
Hotel Les Deux Tours à Marrakesh Restaurant photo The photo captures the elegant interior of a long, narrow room, likely a restaurant or a grand dining hall. The walls are a warm, dusty rose color, and the ceiling is vaulted and adorned with intricate, dark-colored molding. Several ornate chandelier
Hotel Les Deux Tours à Marrakesh Restaurant photo The photo shows a beautifully set outdoor dining area, likely for a special event or upscale restaurant. Numerous tables, covered with crisp white tablecloths, are arranged on a light-colored patio or terrace. 

The chairs surrounding the tables are
Hotel Les Deux Tours à Marrakesh Restaurant photo The photo shows a cozy and richly decorated seating area, likely in a Middle Eastern or North African style. The space is designed with warmth and comfort in mind, featuring plush orange cushions arranged on low, cushioned seating. 

In the foregroun

Salammbô

Cuisine gourmet marocaine et française
Ambiance
Cadre traditionnel et romantique, avec une terrasse accueillante et une salle à manger élégante.
Spécialités
Des plats préparés à partir des légumes du jardin bio de l'hôtel, mettant en avant la saisonnalité et la qualité des ingrédients. Les dîners offrent une atmosphère chaleureuse et conviviale.
Réservation
Recommandées
Ouvert pour le dîner de 19h00 à 22h30 du lundi au vendredi, et de 19h30 à 22h30 le week-end.

La Pergola

Cuisine française, méditerranéenne et thaïlandaise
Ambiance
Environnement familial et romantique, parfait pour un brunch en plein air ou un thé de l'après-midi.
Spécialités
Brunch, déjeuners et haute tisane, avec des options adaptées aux régimes halal, végétariens, véganes et sans gluten. L'espace est ensoleillé, idéal pour se détendre.
Réservation
Non nécessaires
Ouvert pour le brunch et le déjeuner de 11h30 à 16h30, tous les jours.

Lieu

Douar Abiad Circuit de la Palmeraie BP 153, Marrakesh
Explore Marrakesh
À Proximité de Les Deux Tours
  • Attractions Principales
  • Activités
  • Restaurants
  • Divertissement
La Palmeraie
La Palmeraie
20 minutes à pied
Un oasis verdoyant offrant une vue magnifique, idéal pour se promener ou faire un tour à dos de chameau.
PalmGolf Marrakech Palmeraie
PalmGolf Marrakech Palmeraie
5 minutes en voiture
Un parcours de golf spectaculaire alliant défis sportifs et paysages magnifiques, parfait pour les amateurs de golf.
Musée de la Palmeraie
10 minutes en voiture
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Kamel
15 minutes à pied
Un endroit unique pour expérimenter la gastronomie marocaine authentique dans un cadre charmant et accueillant.
TASNIME QUAD et Dromadaire
10 minutes en voiture
Des aventures inoubliables en quad ou à dos de dromadaire dans le désert, idéales pour les amateurs de sensations fortes.
Spa & Bien-être
10 minutes en voiture
Des soins apaisants disponibles dans plusieurs spas proches, offrant massages et soins relaxants pour tous.
Restaurant Le 19
5 minutes en voiture
Cuisine internationale dans un cadre chic. Plats signature et options végétariennes. Réservations conseillées.
Le Relais de Paris
10 minutes en voiture
Grillades savoureuses avec une ambiance chaleureuse, parfait pour un dîner décontracté en famille ou entre amis.
Mariinski Night Club
Mariinski Night Club
5 minutes en voiture
Un club dynamique proposant de la musique live et des événements clubbing. Ambiance festive à ne pas manquer.
Café de l'Art
10 minutes en voiture
Un café artistique avec des événements culturels, idéal pour passer une soirée agréable en famille ou entre amis.
Getting around
  • Centre ville
    Marrakesh 9 min  ·  5.5 km
  • Aéroports
    Aéroport de Marrakech-Ménara (RAK) 21 min  ·  13.9 km
  • Trains
    Gare de Marrakech 12 min  ·  7.7 km
    Marrakech 12 min  ·  7.8 km
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 14:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Petit-déjeuner
À l'hôtel Les Deux Tours, les clients sont invités pour un petit déjeuner complet servi gratuitement.
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre. 
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Langues
anglais, allemand, espagnol, italien
Année de rénovation :
2008
Nombre de chambres :
43

Reviews and Ratings

Feedback about Les Deux Tours from previous guests about their experience.
Résumé de l'avis
D'après les avis récents
Alimenté par l’IA
Les Deux Tours à Marrakech est un havre de paix réputé pour ses jardins luxuriants et son architecture unique, offrant une expérience de déconnexion totale loin de l'agitation de la ville. Les chambres sont décrites comme spacieuses, confortables et décorées avec un goût qui invite au repos. La piscine magnifique et le restaurant de qualité contribuent à un séjour enchanteur. Certains clients ont toutefois signalé des problèmes d'insonorisation ou des désagréments ponctuels lors de pannes, mais l'établissement est globalement apprécié pour son cadre exceptionnel et son atmosphère hors du temps.
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Note de l'avis
Basé sur 449 avis vérifiés
9.2 /10
Parfait
94 %
Recommandent
Confort
9.7/10
Personnel
9.6/10
WiFi payant
8.5/10
Petit-déjeuner
8.8/10
Avantages
Personnel gentil
Hammam vraiment super
Piscine agréable
Inconvénients
Prix élevés
Équipements manquants
Commentaires
basée sur 449 commentaires
9.2/10
basée sur 784 commentaires
9.4/10
Nathalie de France
Junior Suite
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10
espaces verts coins paisibles ambiance sereine erreur de réservation oiseau dans la chambre mauvaise gestion des problèmes
J'ai beaucoup apprécié le cadre général de l'établissement. Les espaces verts sont magnifiques. J'ai trouvé des coins paisibles pour me détendre dans le parc. Les horaires étendus pour les repas étaient pratiques. L'ambiance générale était sereine.
Mon arrivée a été compliquée. On m'a informé d'une erreur de réservation et j'ai dû changer d'hébergement le premier soir. Ce n'était pas à mon goût. Une fois de retour, un oiseau est entré dans ma chambre la nuit. Le personnel a dit qu'il devrait y rester jusqu'au matin. Le matin suivant, nous avons dû le faire sortir nous-mêmes. Le directeur n'a pas été de bon conseil face à mes préoccupations.
0 Utile
Yvette de France
Couple
Junior Suite
7 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9/10
jardins magnifiques personnel attentionné restaurant japonais
Le cadre de l'hôtel est un endroit agréable, avec des jardins magnifiques et une piscine très agréable. Le personnel, en particulier Monsieur Eros et son équipe, a été d'une gentillesse remarquable et toujours attentionné. J'ai apprécié la variété des restaurants, notamment le restaurant japonais qui est délicieux. Le petit déjeuner servi à table était également top.
0 Utile
Jean de France
Junior Suite
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
8.5/10

Un vrai coin de paradis !

jardins luxuriants cuisine vraiment top personnel attentionné
Nous avons passé un séjour VRAIMENT super. Dès notre arrivée, le personnel nous a accueilli avec un thé à la menthe rafraîchissant. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. La PISCINE est magnifique et a été très appréciée par les enfants. Le trajet en taxi jusqu'au centre a pris environ 20 minutes. Nous avons particulièrement aimé les jardins luxuriants et la présence d'animaux, de potagers et de chats adorables, comme Yoshi. La cuisine était unique, digne d'un établissement étoilé. Le petit déjeuner servi à table était fabuleux, tout comme le déjeuner à la pergola. Le personnel, notamment Myriam et toute l'équipe, a été d'une gentillesse et d'une attention rares, toujours à l'écoute et réactifs.
Chambres
8/10
Les chambres sont spacieuses et décorées avec soin, offrant un cadre confortable. Certaines chambres ont une douche qui prend du temps à chauffer.
Restauration
9/10
Les restaurants proposent une cuisine unique, digne d'un établissement étoilé. Le petit déjeuner servi à table est également fabuleux.
0 Utile
|
Montrer plus
Julia de France
Célibataire
Junior Suite
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9/10
accueil professionnel cadre magnifique mets de qualité
L'accueil par Monsieur Hejjaj et son équipe était très bon, plein de professionnalisme. J'ai apprécié l'attention particulière portée à mes besoins dès mon arrivée. Le personnel, toujours souriant, s'est montré attentif et aux petits soins. J'ai organisé un banquet cocktail pour un anniversaire, tout était parfaitement orchestré, de l'ambiance aux mets de qualité. Je recommande vivement cet endroit pour une expérience mémorable, alliant raffinement et convivialité. Ce fut un merveilleux moment.
La douche dans ma chambre junior suite prenait 10 minutes pour chauffer. C'était une attente un peu longue avant de pouvoir prendre une douche.
0 Utile
Joseph de France
Junior Suite
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 17, 2025
7/10

Un séjour contrasté dans un cadre charmant

cadre luxuriant décoration raffinée qualité des repas erreur de réservation oiseau dans la chambre gestion des incidents
L'environnement de l'hôtel est vraiment luxuriant. Les allées invitent à la contemplation. Le potager est magnifique. J'ai apprécié la quiétude des lieux. La piscine est d'une belle taille. Les repas proposés étaient variés, incluant des plats marocains et japonais. Nous avons dîné à deux reprises et la qualité était constante. L'architecture est authentique. La décoration est typique et raffinée. Le bar offre un cadre hors du temps.
Notre arrivée a été marquée par une situation difficile. Il y a eu une erreur de réservation et nous avons dû être relogés dans un autre établissement. Cela a créé un début de séjour perturbant. Plus tard, un oiseau s'est introduit dans notre chambre. Malgré nos tentatives d'obtenir de l'aide, il nous a été indiqué que l'animal devrait passer la nuit dans la pièce. Le lendemain matin, nous avons dû nous-mêmes nous occuper de faire sortir l'oiseau. Le personnel de la réception a semblé réagir avec amusement à notre retour. L'établissement a besoin d'améliorations opérationnelles pour être considéré comme un hôtel de luxe.
0 Utile
Jean-Luc de France
Junior Suite
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 06, 2025
6/10

Séjour mitigé dans un cadre charmant

chambre double réservée oiseau dans la chambre
Les jardins sont splendides et parfaitement entretenus.
Notre lune de miel a mal commencé à cause d'une chambre double réservée. Nous avons dû déménager dans un autre hôtel le premier soir. À notre retour, un oiseau s'est introduit dans notre chambre par les portes-fenêtres et le personnel nous a dit qu'il devrait y rester pour la nuit. Le lendemain matin, nous avons dû nous-mêmes nous occuper de l'oiseau, et le personnel de la réception a ri de la situation.
0 Utile
Charles de Maroc
Suite Private Pool
|
A rédigé : Novembre 07, 2025
9.2/10

Une oasis de tranquillité et de raffinement

jardins magnifiques service de qualité petit déjeuner varié restaurants excellents
Les jardins sont super beaux et bien entretenus. La piscine est magnifique et un endroit parfait pour se détendre. Le service à la réception, dans les restaurants et au spa est de grande qualité. Le personnel est attentif et serviable. Le petit déjeuner est savoureux et varié. Il est servi à table, ce qui est une attention appréciable. Les restaurants de l'hôtel proposent une carte variée, incluant des plats marocains et japonais. Nous avons apprécié nos dîners dans ces restaurants.
Dans ma chambre, j'ai trouvé qu'il y avait un bruit de sport assez actif provenant du tapis roulant dans la salle de sport pendant les premiers jours. Chaque pas était audible dans la chambre. Cela n'a pas duré longtemps et n'est arrivé qu'au début de mon séjour.
Chambres
9/10
La chambre était propre et bien entretenue. La piscine privée mesurait 4m x 7m et pouvait être chauffée. Aucun bruit n'était perceptible sauf le chant des oiseaux.
Installations
10/10
La piscine principale est splendide. Les jardins sont un véritable havre de paix. Il y a plusieurs coins paisibles pour se reposer ou lire. L'hôtel abrite également un potager génial.
Service
9/10
Le personnel est aimable et serviable. Maryam s'est montrée particulièrement disponible durant notre séjour. Le service à la réception et dans les restaurants était de haute qualité.
Restauration
9/10
Les repas sont servis sous une pergola avec vue sur la piscine. Les plats sont délicieusement mijotés. Nous avons mangé de bons plats locaux et occidentaux. Les vins marocains sont recommandés.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé en dehors de la Medina, dans une paisible Palmeraie. C'est un endroit calme et verdoyant, loin de l'agitation de la ville.
0 Utile
|
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Guy de France
Premium Suite
5 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 17, 2025
9.0/10

Un endroit agréable authentique

beaux jardins jolie piscine service de qualité
Les jardins sont magnifiques et très bien entretenus. La piscine est parfaite pour se détendre et nous y avons passé beaucoup de temps. Le service à la réception, aux restaurants et au spa est de qualité. Les employés sont aimables et professionnels. Le petit déjeuner servi à table est bon et varié. Les restaurants proposent une carte diversifiée avec des plats marocains et une cuisine japonaise. Nous avons dîné deux fois et c'était très bon.
Chambres
9/10
Les chambres sont très spacieuses. Elles sont décorées avec goût et d'une propreté au top. L'absence de vis-à-vis dans les chambres apporte un vrai confort.
Service
9/10
Le service à la réception est efficace, tout comme le service de chambre et celui au restaurant. Le personnel s'est montré très attentif et rien n'était jamais trop difficile pour eux.
Installations
9/10
L'établissement est calme et apaisant. Les jardins sont charmants et le cadre invite à la déconnexion. La piscine est parfaite pour passer de longues heures au soleil.
Emplacement
9/10
L'établissement est situé à 15 minutes de la ville, ce qui permet de se détendre tout en restant proche des attractions. Les taxis sont faciles à organiser via l'hôtel.
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Jean-François de France
Junior Suite
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 12, 2025
9.0/10

Un séjour enchanteur et paisible

jardin luxuriant calme absolu piscine chauffée
Le jardin est un véritable paradis, rempli d'essences d'arbres diverses et de senteurs naturelles agréables. J'ai beaucoup apprécié le calme absolu des lieux, créant une atmosphère propice au repos de l'âme. La piscine chauffée tout au long de l'année est un vrai plus, offrant un espace de détente constant.
Installations
9/10
Le jardin est somptueux, avec une grande variété d'arbres et de fleurs qui dégagent des senteurs naturelles. La piscine chauffée est un atout majeur, disponible toute l'année pour la détente des clients.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner était exquis, avec des mets délicieux préparés à partir de produits frais. J'ai trouvé les saveurs locales sublimées dans une cuisine raffinée.
Service
9/10
Le personnel s'est montré attentionné et professionnel, toujours à l'écoute pour satisfaire les demandes. La gentillesse et le dévouement du personnel ont grandement contribué à rendre le séjour agréable.
0 Utile
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Charles de Maroc
Suite Private Pool
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Septembre 28, 2025
6/10
grenouilles bruyantes la nuit intoxication alimentaire
Le petit déjeuner est bon, varié, et servi à table, ce qui est un plus appréciable. Les restaurants de l'hôtel proposent un menu varié, incluant des plats marocains et de la cuisine japonaise. Nous y avons dîné deux fois et c'était très bon.
La présence de nombreuses grenouilles la nuit rend le séjour bruyant. la nourriture servie au restaurant a causé une intoxication alimentaire, et le service était désagréable. Un soir, nous avons commandé des sushis au restaurant japonais et la nourriture est arrivée encore congelée. Le personnel manquait de formation, ce qui a entraîné plusieurs erreurs pendant la semaine. Le bus navette ne nous emmenait pas à la médina principale mais à un rond-point aléatoire dans une partie inconnue de la ville, nous obligeant à prendre de nombreux taxis.
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Louis de France
Suite Private Pool
4 nuits en août 2025
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A rédigé : Septembre 03, 2025
9.5/10

Un endroit agréable au cœur de la palmeraie

jardins sublimes architecture unique chambres spacieuses
Les jardins sont sublimes et l'architecture des parties communes est unique. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. J'ai particulièrement apprécié la tranquillité des lieux, loin de l'agitation de la ville. Le personnel s'est montré aux petits soins tout au long de mon séjour.
Service
9/10
Le personnel était attentionné et à l'écoute de mes besoins. Ils ont rendu mon séjour très agréable. J'ai reçu un accueil super agréable.
Installations
10/10
Les jardins sont magnifiques et bien entretenus. La piscine est un endroit idéal pour se détendre. Les espaces communs sont décorés avec soin.
Chambres
9/10
Ma chambre était spacieuse et confortable. La décoration était soignée. J'ai apprécié le calme et la propreté.
Restauration
10/10
La cuisine était unique, digne d'un grand restaurant. Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient également fabuleux. Les saveurs étaient authentiques.
0 Utile
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Montrer plus
Jean-Claude de France
Couple
Suite Private Pool
5 nuits en juillet 2025
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A rédigé : Août 27, 2025
9/10

Un endroit agréable enchanteur

univers singulier architecture spa bien-être
J'ai beaucoup aimé l'univers si particulier de cet endroit. L'architecture mêle subtilement tradition et modernité, créant des volumes harmonieux et une atmosphère apaisante. Le spa est une véritable bulle de bien-être, l'accueil fait preuve d'une grande douceur, et la flexibilité du service est remarquable. Le bar extérieur et le fumoir ajoutent une touche rare de raffinement. La qualité du restaurant La Cuillère fut une belle découverte culinaire.
0 Utile
Regis de France
Junior Suite
4 nuits en juin 2025
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A rédigé : Juin 26, 2025
5/10
jardins luxuriants accueil super agréable erreur de surréservation gestion des réclamations ignorée
Les jardins sont d'une beauté remarquable. Ils sont luxuriants et bien entretenus. J'ai apprécié me promener dans ces espaces verts. Le potager est également génial. Il y a plusieurs endroits paisibles pour se détendre ou lire. J'ai trouvé ces espaces très agréables. L'accueil de Maryam était attentionné. Elle m'a fait découvrir la propriété. Les tortues dans l'étang et les paons ajoutent au charme du lieu. C'était un spectacle plaisant.
La gestion des réservations semble perfectible. Nous avons été informés d'une erreur de surréservation à notre arrivée. Cela a nécessité un transfert vers un autre établissement. Ce contretemps a affecté le début de notre séjour. La gestion de l'incident manquait de professionnalisme. Les échanges avec la direction étaient défensifs. La communication sur les procédures de réclamation a été ignorée. Cela n'est pas acceptable pour un établissement de ce standing.
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FAQs
À propos de Les Deux Tours
Quel est le temps de trajet entre Les Deux Tours et l'aéroport Menara?
Les Deux Tours est à 15 km de l'aéroport Menara, ce qui prend environ 20 minutes en voiture.
Les Deux Tours propose-t-il des services de restauration sur place?
L'hôtel dispose de deux restaurants, Le Salammbô et La Pergola, offrant une cuisine marocaine et française.
Quelle est la distance entre Les Deux Tours et le centre de Marrakech?
Le centre de Marrakech se trouve à environ 10 km de Les Deux Tours.
Les Deux Tours dispose-t-il d'une piscine?
L'hôtel propose une piscine extérieure chauffée entourée d'une terrasse.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Les Deux Tours?
Les chambres sont équipées de la climatisation, d'une télévision à écran plat et d'un minibar.
Les Deux Tours propose-t-il des services de spa?
L'hôtel dispose d'un spa avec hammam et propose une gamme de traitements exotiques.
Quels types d'activités peuvent être pratiquées à Les Deux Tours?
Les clients peuvent participer à des cours de cuisine, des visites culturelles et des tournois de billard.
Les Deux Tours offre-t-il un service de navette aéroport?
Un service de navette aéroport est disponible moyennant des frais.
Quels sont les horaires d'enregistrement et de départ à Les Deux Tours?
L'enregistrement est à partir de 14:00 et le départ doit s'effectuer avant 12:00.
Y a-t-il des installations de stationnement à Les Deux Tours?
Un stationnement privé gratuit est disponible sur place sans réservation nécessaire.
Les Deux Tours propose-t-il un petit-déjeuner?
Le petit-déjeuner est disponible pour un supplément de 22 EUR par personne.
Les Deux Tours propose-t-il un bar?
L'hôtel dispose d'un bar où sont servis des cocktails et des tapas.
Les Deux Tours offre-t-il des installations accessibles aux personnes à mobilité réduite?
Les Deux Tours dispose de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Les Deux Tours dispose-t-il d'un jardin?
L'hôtel est situé dans un parc paysager de 3 hectares avec des jardins andalous et des fontaines.

Meilleure alternative suivante

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À partir de$301/nuit
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